ДОВЕРИТЕЛЬНЫЙ ПЛАТЕЖ

В нашей международной компании мы гордимся тем, что предоставляем продукцию, изготовленную на заказ, нашим клиентам по всему миру. Однако мы понимаем, что новому клиенту может быть сложно полностью доверять нам. Мы хотим заверить вас, что мы постоянно ищем новые способы заслужить ваше доверие и предоставить вам лучший сервис.

Начнем с того, что мы предлагаем гибкую систему оплаты. Для организации производства нам требуется предоплата, но мы можем начать с минимально возможной частичной оплаты, пока товар не будет готов к отправке. Как только товар будет готов, мы предоставим Вам фото/видео подтверждение и документы бронирования транспорта. Затем можно внести еще одну часть платежа.

Для нас важна прозрачность, поэтому мы создали учетную запись Trustpilot.com. На каждой странице нашего веб-сайта есть ссылка на эту платформу отзывов, что позволяет каждому посетителю оставить подлинный отзыв. Отзывы Trustpilot нельзя подделать или удалить, что гарантирует подлинность наших отзывов. Мы рекомендуем вам ознакомиться с нашими обзорами и оставить свой отзыв здесь: https://www.trustpilot.com/review/hodoor.world 

Для дополнительной гарантии у нас есть трастовые агенты, расположенные в более чем 40 странах. Они готовы поделиться своим опытом использования наших продуктов и услуг, предоставляя реальные отзывы, которым можно доверять. Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, и мы свяжем вас с одним из наших трастовых агентов.

Наконец, для тех, кто обеспокоен подлинностью нашей продукции, мы можем предоставить письмо-обязательство от доверенной компании. Это особенно актуально для наших колес, поскольку некоторые клиенты могут беспокоиться о том, что получат поддельные колеса. Письмо-обязательство представляет собой официальное подтверждение от подлинного поставщика, что дает вам душевное спокойствие.

В Hodoor World LTD мы стремимся предоставить вам высококачественную продукцию, изготовленную на заказ, и отличный сервис. Мы надеемся, что наша приверженность прозрачности и удовлетворенности клиентов заслужит ваше доверие и лояльность.

САМОВЫВОЗ С МЕСТА ПРОИЗВОДСТВА

В Hodoor World LTD мы гордимся тем, что предоставляем нашим клиентам продукцию высочайшего качества, производимую по всему миру. Мы понимаем, что своевременная доставка имеет решающее значение, и поэтому гарантируем, что все заказы будут забраны непосредственно с производственных предприятий.

Мы знаем, что некоторые клиенты предпочитают использовать собственные транспортные компании, и мы рады удовлетворить эти запросы. Если у вас есть собственный агент, мы можем подготовить ваш товар и передать его выбранной вами транспортной компании. Наша команда будет тесно сотрудничать с вами и вашим агентом, чтобы обеспечить бесперебойную и беспроблемную работу.

Кроме того, у нас есть сеть надежных партнеров по доставке, которые могут доставить нашу продукцию в любую точку мира. Наша команда логистов будет работать с вами, чтобы найти лучшее решение по доставке для ваших конкретных потребностей, гарантируя, что ваш заказ будет доставлен вовремя и в идеальном состоянии.

Мы гордимся тем, что предлагаем гибкие варианты доставки, которые можно настроить в соответствии с вашими конкретными требованиями. Если вам нужна быстрая доставка заказа или вы предпочитаете более экономичное решение по доставке, мы здесь, чтобы помочь.

В Hodoor World LTD мы стремимся предоставить нашим клиентам наилучшие впечатления с момента размещения заказа до момента его доставки к вашей двери. Свяжитесь с нами сегодня, чтобы узнать больше о наших вариантах доставки и о том, как мы можем помочь вам получить нужные вам продукты, когда они вам нужны.

ДОСТАВКА «ОТ ДВЕРИ ДО ДВЕРИ» ПО ВСЕМУ МИРУ

В HODOOR мы предлагаем доставку всех заказов по всему миру. Для поставок весом менее 20 кг или стоимостью менее 1000 долларов США мы пользуемся услугами курьерских компаний для доставки товара. Мы сотрудничаем с надежными курьерскими службами, такими как DHL, FedEx и TNT, чтобы обеспечить безопасную и своевременную доставку ваших заказов. Однако обратите внимание, что стоимость доставки не является фиксированной и рассчитывается индивидуально для каждого случая.

Для поставок, стоимость которых превышает 20+ кг или 1000+ долларов США, мы рекомендуем использовать прямые авиаперевозки, морские перевозки или услуги автоперевозок, поскольку они более рентабельны. Эти методы доставки требуют надлежащего планирования и координации, чтобы гарантировать, что ваши товары будут доставлены вовремя и в хорошем состоянии.

Если стоимость вашего заказа превышает 1000 долларов США, необходимо таможенное оформление с обеих сторон. Не волнуйтесь, мы можем помочь вам в этом процессе, если вам это нужно.

Для расчета стоимости доставки до места назначения свяжитесь с нашим отделом продаж. Мы будем рады помочь вам и предоставить вам самые конкурентоспособные тарифы на доставку. В HODOOR мы стремимся доставлять вам ваши заказы быстро, безопасно и эффективно.

НАЛОГИ И ПОШЛИНЫ НА ИМПОРТ

Мы понимаем, что импорт товаров из другой страны может быть сложным процессом, и хотим сделать его максимально простым и простым для вас. Вот некоторые важные детали, которые вам нужно знать:

Наши базовые тарифы на доставку включают экспортную очистку и доставку в страну назначения, но не включают налоги на импорт и пошлины в стране назначения. Клиент несет ответственность за уплату любых налогов и пошлин на импорт, которые могут быть наложены его правительством или таможенным органом. Пожалуйста, свяжитесь с местным таможенным агентством, если вы не уверены в этих расходах.

Однако мы понимаем, что таможенное оформление импорта и уплата налогов и пошлин могут быть хлопотными. Если вам нужна помощь в этих процессах, сообщите нам об этом заранее. Поскольку стоимость большинства наших товаров составляет 1000 долларов США и более, они требуют таможенного оформления экспорта/импорта с обеих сторон. Мы можем помочь со всем этим. Когда продукция прибудет в вашу страну, мы подготовим все необходимые документы и проведем импортное оформление, оплатим пошлины и налоги от вашего имени и организуем доставку к месту установки. Таким образом, вам не придется ни с чем сталкиваться. Просто сообщите нам об этом заранее, а мы позаботимся обо всем остальном.

Мы хотим быть уверены, что у вас есть вся информация, необходимая для беспрепятственного и без каких-либо сюрпризов импорта нашей продукции. Если у вас есть какие-либо вопросы или сомнения по поводу налогов и пошлин на импорт, или если вам нужна помощь в таможенном оформлении импорта, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Наша команда всегда готова помочь вам.

ВЫСТАВЛЕНИЕ СЧЕТОВ

В Hodoor Performance мы гордимся своей приверженностью прозрачности и подотчетности, поэтому мы гарантируем, что каждый заказ, который вы получите от нас, будет сопровождаться счетом. Это наш способ гарантировать, что у вас есть вся необходимая документация и записи о вашей покупке.

В том редком случае, когда ваш счет-фактура не приложен к отправке, вам не о чем беспокоиться. Это просто означает, что товар был отправлен непосредственно от нашего поставщика, и ваш счет будет отправлен вам отдельно по почте. Будьте уверены, что мы ведем тщательный учет всех наших счетов-фактур и по запросу бесплатно предоставим вам копию в нашей бухгалтерии.

Мы понимаем важность точного учета ваших покупок, особенно для целей бухгалтерского учета и налогообложения. Поэтому мы рекомендуем вам связаться с нами, если у вас есть какие-либо сомнения по поводу вашего счета или если вам нужна копия для ваших записей. Наша специализированная команда по работе с клиентами всегда готова помочь вам с любыми вопросами, которые могут у вас возникнуть.

В Hodoor Performance мы ценим доверие и удовлетворенность наших клиентов и стремимся поддерживать высокие стандарты обслуживания и профессионализма в каждой сделке. Поэтому, если у вас возникнут какие-либо проблемы с вашим заказом или счетом, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.

УПАКОВКА

В Hodoor Performance мы очень гордимся тем, что ваши заказы будут доставлены вам в идеальном состоянии. Вот почему мы тщательно проверяем каждый товар перед отправкой и используем новейшее упаковочное оборудование, доступное сегодня на рынке. Наше современное оборудование позволяет нам быстро и надежно упаковать и упаковать вашу продукцию, чтобы она могла быть доставлена к вам без задержек.

Мы понимаем важность упаковки при заказе по почте, поэтому относимся к ней очень серьезно. Наша упаковка имеет высочайшее качество, чтобы гарантировать, что ваши товары будут доставлены к вам в том же состоянии, в котором они были на момент отправки от нас. Мы также предпринимаем дополнительные меры для обеспечения безопасности вашей посылки во время транспортировки, используя защитные пломбы.

В том редком случае, если ваш товар будет поврежден во время транспортировки, немедленно свяжитесь с нами, и мы сделаем все возможное, чтобы решить проблему. Наша цель — предоставить вам наилучший сервис и гарантировать, что вы полностью удовлетворены своим заказом.

СТРАХОВАНИЕ ДОСТАВКИ

В нашей компании мы понимаем, насколько неприятно получить поврежденный товар, поэтому принимаем все возможные меры предосторожности, чтобы обеспечить безопасную и надежную упаковку. Однако мы признаем, что, к сожалению, в редких случаях товары могут быть повреждены при транспортировке. Вот почему мы предлагаем страхование всех наших почтовых расходов, чтобы защитить ваши покупки.

В том маловероятном случае, если вы получите посылку с поврежденной упаковкой, мы просим вас расписаться за товар и напечатать «ПОВРЕЖДЕН» рядом с вашей подписью, чтобы помочь нам оценить ситуацию. Если при открытии посылки вы обнаружите какие-либо повреждения продуктов внутри, немедленно сообщите нам об этом по электронной почте. Мы попросим вас вернуть нам товары в оригинальной упаковке, чтобы мы могли оценить ущерб и бесплатно организовать замену.

Мы понимаем важность оперативного обслуживания, поэтому стремимся сделать процесс максимально эффективным. Как только мы получим поврежденный товар, мы организуем его сбор и повторную доставку товара на замену. Обратите внимание, что мы оставляем за собой право предложить прямую замену, и если на товаре имеются признаки подгонки, он не подлежит обмену в соответствии с этой политикой.

В нашей компании мы гордимся тем, что предоставляем максимально высокий уровень обслуживания клиентов. Если у вас есть какие-либо вопросы или сомнения относительно нашей политики в отношении поврежденных товаров, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.

ВАРИАНТЫ ОПЛАТЫ

Мы принимаем такие виды оплаты:

1. Кредитные карты (+5% к конечной стоимости товара и доставки)

Из-за колебаний курсов валют и комиссий, взимаемых компаниями-эмитентами кредитных карт, окончательная сумма счета увеличивается на +5%. Совершая покупку у нас, вы принимаете эти условия, поскольку Hodoor Performance никоим образом не несет ответственности за обменные курсы и комиссии, взимаемые компанией-эмитентом вашей кредитной карты. Если у вас есть какие-либо сомнения, пожалуйста, свяжитесь с нами.

При оплате кредитными картами Visa и MasterCard при оформлении заказа будет взиматься комиссия в размере 5%. Все транзакции обрабатываются в долларах США/евро/фунтах стерлингов, если счета по вашей кредитной карте выставлены в другой валюте; взимаемая сумма будет выражена в долларах США/евро/фунтах стерлингов, компания-эмитент вашей кредитной карты конвертирует эту сумму в вашу местную валюту.

2. Банковский перевод Т/Т

Это прямой банковский платеж. Вам необходимо связаться со своим банком, чтобы сделать банковский перевод. Мы предоставляем вам счет на оплату, название нашего банка, номер счета и SWIFT-код. Нам может потребоваться до 3-5 дней, чтобы увидеть ваш платеж после его завершения.

3. Безотзывные переводы/платежи по аккредитивам

В случае больших сумм платежей мы также принимаем аккредитивы/безотзывные переводы. Аккредитив — это документ, отправленный нашим банком в ваш банк, который гарантирует, что мы получим ваш платеж, как только предоставим отгрузочные документы. Мы можем использовать этот тип для платежей на сумму более 10 000 долларов США.

4. Прямая заводская оплата

В случае больших сумм оплаты мы можем организовать прямую оплату производителю, чтобы сделать вашу оплату более безопасной. Вы не будете платить нашей компании, но мы все равно обработаем ваш заказ. Обычно это делается при выплатах на сумму более 50 000 долларов США.

5. Оплата наличными

В настоящее время мы работаем над организацией наших филиалов в Европе и мире.

Пожалуйста, спросите у нашего отдела продаж, есть ли у нас уже партнер, который может получать платежи и обрабатывать заказы в вашей стране.

6. Платежи PayPal

PayPal может задержать средства в течение 21 дня после того, как вы произвели платеж в нашу компанию. Это означает, что каждый раз нам придется самим вкладывать полные суммы в поставщиков. Поскольку мы осуществляем множество поставок одновременно, это требует невероятно больших инвестиций, поэтому перед отправкой нам необходимо получить от вас полную оплату через PayPal. Мы надеемся на ваше понимание.

7. Криптовалютные платежи

Принимая криптовалюту, мы предоставляем нашим клиентам удобный и безопасный способ совершения транзакций. Это особенно выгодно для наших международных клиентов, поскольку им больше не придется беспокоиться о конвертации валюты и высоких комиссиях, связанных с традиционными банковскими системами. С криптовалютой транзакции выполняются быстро, надежно и безопасно.

ЕСЛИ ЧТО-ТО ПОШЛО НЕ ТАК

В Hodoor World мы стремимся предоставить нашим клиентам продукты для стайлинга автомобилей высочайшего качества и обслуживание клиентов. Мы отвечаем за качество нашей продукции и гордимся тем, что каждый заказ будет доставлен в соответствии с обещаниями.

Однако мы понимаем, что иногда все может пойти не так, как планировалось. Если у вас возникнут какие-либо проблемы во время покупки или у вас возникнут сомнения по поводу вашего заказа, мы здесь, чтобы помочь. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться за помощью к нашему генеральному менеджеру по адресу [email protected]. 

Обратите внимание, что полностью изготовленные по индивидуальному заказу продукты (изготовленные по заказу) не подлежат отмене и возврату после размещения заказа. Мы просим вас внимательно изучить все характеристики продукта и варианты настройки перед размещением заказа, чтобы убедиться, что вы полностью удовлетворены своей покупкой.

Если вы не удовлетворены своим заказом, мы рекомендуем вам оставить отзыв на Trustpilot https://www.trustpilot.com/evaluate/hodoor.world , чтобы сообщить нам, как мы можем улучшить его. Мы ценим отзывы наших клиентов и учитываем их при внесении изменений в наши продукты или услуги.

В Hodoor World мы стремимся предоставить нашим клиентам наилучшие впечатления от покупок. Если у вас есть какие-либо вопросы или сомнения по поводу вашей покупки, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы здесь, чтобы помочь всем, чем можем.